CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA:

1 Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas (de ahora en adelante) www.eltemplomagico.es , propiedad de Manuela Poveda Ríos, con DNI 31869852V.

Todo pedido hecho a  www.eltemplomagico.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de www.eltemplomagico.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos  en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por www.eltemplomagico.es .  El hecho que  no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en  www.eltemplomagico.es son en Euros y  vigentes . Todos los precios llevan el IVA incluido , cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda.

Las ofertas sobre productos en venta en La tienda se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.eltemplomagico.es mediante: 

Pay pal

Tarjeta de crédito/débito.

Bizum

Pago contra Reembolso 

Transferencia Bancaria

PAGO SEGURO:

Nuestra tienda online utiliza la plataforma segura de Stripe, conocida en todo el mundo, haciendo uso de SSL.

Pasarela de pagos segura .

3 - DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En Todos los productos de El Templo Mágico están indicadas la cantidad disponible 

Todos los pedidos de compra recibidos a través de www.eltemplomagico.es están sujetos a la disponibilidad del producto y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos.

Si se produjera dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, El Templo Mágico se compromete a contactar con el usuario antes de 24 horas de efectuado el pedido y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de pago.

No obstante, se intenta tener actualizada la web en todo momento con la disponibilidad de stock de cada producto.

Se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son orientativos , www.eltemplomagico.es procura ilustrar la imagen del producto más real posible pero  debido a los efectos de luces en las fotografías puede variar ligeramente su color o tamaño.

Una vez tu pedido ha sido confirmado y el pago se ha realizado, procederemos a la preparación del mismo. El tiempo habitual es de 24 horas pero en determinados productos la preparación puede durar entre 1 y 2 días hábiles. Para el caso particular de los productos en los que se elije la opción "personalización", el proceso de envío se alarga 3 días más.

Durante este tiempo de preparación, confirmamos que el proceso de pago ha sido correcto. Si algo ha ido mal, nos pondremos en contacto contigo para notificártelo. Si todo ha ido bien, recibirás un aviso cuando tu paquete salga de nuestras instalaciones.

4 - ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

Los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

Los gastos de envío que aparecen en nuestra web www.eltemplomágico.es están especificadas dependiendo si es a la península, Islas Canarias , Baleares o resto de Europa ,

Nuestros envíos son a domicilio, y la empresa de transportes será la responsable del paquete Y de asegurar su contenido. Una vez enviado el paquete, será la empresa de transportes la que contactará contigo para facilitar la entrega.

Los plazos del transporte se cuentan en días laborables de  lunes a viernes, Los sábados, domingos y días festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

Por favor  revisa el paquete al recibirlo para comprobar que no ha sufrido daños durante el transporte y notifícanos  vía email a eltemplomagico1@gmail.com  o en el teléfono +34 604 288 175 si observas cualquier desperfecto. En caso de duda al recibir el paquete, anota “pendiente de revisión” en el albarán de transporte que le entregas al repartidor. Si el embalaje muestra daños graves, recházalo y contacta con nosotros para que procedamos a abrir la incidencia.

 Para mayor eficacia y rapidez, indícanos todos los datos posibles y adjunta fotos de los daños ocasionados. En cualquier caso, El Templo Mágico hará lo posible por que tu experiencia con nosotros sea agradable.


Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente .

5 - DEVOLUCIONES:

El consumidor/comprador dispone de un período de 30 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada en nuestra web www.eltemplomagico.es , sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. 

Cumpliendo con la normativa vigente, el comprador puede ejercer su derecho de desistimiento en todas sus compras en nuestra web www.eltemplomagico.es

Para la devolución, por favor comunícate con El Templo Mágico por email :  eltemplomagico1@gmail.com  o por teléfono: +34 604 288 175 y te enviaremos la etiqueta de recogida para su devolución en la misma forma en que fue enviada la compra siendo esta totalmente gratuita para ti.

En un plazo máximo de 3 días de la recepción de la devolución www.eltemplomagico.es se compromete a su reembolso por el mismo método de pago que se realizó el pedido.

ANULACIÓN DE PEDIDO:

No te preocupes por nada, nuestra misión es ayudarte en todo, por ello en caso de una vez realizada tu compra no necesites tus productos y anules tu pedido nosotros contactaremos con la empresa de transporte para que nos sean devueltos antes de la entrega, si el pedido ya ha sido entregado por favor contáctanos para enviarte de forma gratuita tu etiqueta de devolución y hacérnoslo llegar para hacerte la devolución del importe pagado. 

6 - GASTOS DE ENVÍOS :

Envíos a España Peninsular con una tarifa  de:

 4,99 € Si el pedido es inferior a 14,99 €

 3,99 € Si el pedido supera los 15,00 €

ENVÍO GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 29,99 €

Tarifas Envíos a Islas Baleares :

7,50 € en pedidos inferiores a 59,99 €

Gratis para pedidos superiores a 59,99

Tarifas Envíos a Canarias:

9,00 € en pedidos inferiores a 69.99€

Gratis para pedidos + 69,99 €

Resto de Europa:

15 € en pedidos inferiores a 120,00 €

Gratis en pedidos de + de 120,00 €

7 - GARANTÍA DE PRODUCTOS:

TODOS NUESTROS PRODUCTOS ESTÁN GARANTIZADOS EN UN PERIODO DE 24 MESES DESDE SU COMPRA, NOS COMPROMETEMOS FORMALMENTE A SU REPARACIÓN, REPOSICIÓN O EN SU DEFECTO SUSTITUCIÓN POR UNO IGUAL O QUE SE ASEMEJE Y CUMPLA UNA FUNCIÓN SIMILAR EN CASO DE NO CONTAR EN STOCK CON EL PRODUCTO ORIGINAL.

 

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